一个成功的网站并不仅仅是外观精美、内容丰富,更重要的是具备良好的可用性,能够让用户轻松地浏览和使用。那么,如何评估成都小程序设计的可用性并采取相应措施进行改进呢?
网站可用性是指使用您的网站的难易程度。对于大多数网站,可用性是普通人找到他们正在寻找或购买的东西的简单程度。仅供员工使用的内部网站可能更复杂。许多因素决定了使用您的网站的难易程度,包括了解物品所在位置需要多长时间、用户是否能记住返回时如何使用网站、访问者完成目标的速度以及用户是否有好的经历。
即使您知道您的业务为何如此特别,许多访问您网站的人也不会。当互联网上有数百家竞争公司时,一个难以使用的网站将被一个布局更直观的竞争对手所取代。可用性使用户在您的网站上停留的时间更长,并允许他们完成您的目标,无论是购买还是注册时事通讯。
除了拥有积极的初次体验外,具有出色可用性的网站更有可能拥有回头客。最佳可用性还将为您节省资金,因为您将需要花费更少的时间和精力进行修改和调整以留住客户。相反,您可以使用获得的数据进行细微调整,例如将号召性用语放在更有效的位置。
尽管许多企业理解为什么可用性很重要,但在数百万个网站上仍然存在许多错误。一些最常见的可用性问题包括:
菜单选项和子菜单太多,很难找到您想要的
没有允许用户返回和前进的导航按钮
布局和设计不一致
在新窗口或标签中打开的链接
加载时间慢
弹出窗口
自动播放的音乐和视频
不易点击的小链接
未按逻辑设计的站点地图
用户越需要努力了解如何使用您的网站,您就越会将用户流失给其他竞争对手。
在设计您的网站时,您应该使事情尽可能清晰和简单。为了清楚起见,您可以尝试使用更短、更直接的命令,例如“安排您的检查”,而不是像“打电话给我们安排您的房屋检查预约”这样冗长的号召性用语。字体应该易于阅读,并且具有令人愉悦的颜色组合,并具有足够的对比度以使它们立即清晰可见。
使用百度站长查看普通用户加载您的网站需要多长时间。加载时间缓慢是人们离开网站的最大原因之一,如果页面加载时间超过一两秒,许多人会在页面加载完成之前离开。检查您网站上每个页面的加载时间,而不仅仅是主页。
您的网站是否针对移动浏览器进行了优化?如果没有,它会被搜索引擎排名很差,并提供糟糕的用户体验。确保您的网站在各种浏览器的平板电脑、智能手机和台式电脑上都能完美加载。为了在移动设备上完美显示,通常需要更改页面大小、链接大小和文本大小。
用户测试是确保您的网站易于使用的绝佳方式。请家人和朋友尝试使用您的网站或进行专业的可用性测试,以获取不熟悉您公司的随机人员的见解。您还可以与可用性专家一起查明当前布局和站点的错误。
总之,提高网站的可用性是一个持续的过程,需要我们不断地关注用户需求,优化设计和功能,以提高用户体验。只有这样,我们的网站才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多的用户和客户。