在成都小程序设计过程中,用户体验(UX)设计起着至关重要的作用。为了提高网站的可用性和用户满意度,设计师和开发者需要采用一系列有效的方法来组织和管理网站内容。其中,卡片分类是一种常用的工具,可以帮助用户快速找到所需信息,并提升整体的用户体验。本篇终极指南将详细介绍成都小程序设计中UX卡片分类的最佳实践,帮助您打造出色的网站界面。
卡片分类是一种用户体验研究方法,可以更好地了解您的受众如何最好地消化您网站上的内容。为此,您将与被视为“目标受众”的个人组成一个研究小组。在这项研究中,参与者将以一种他们觉得直观的方式将单独标记的记事卡分组。
当然,您不必对网站层次结构严格使用卡片分类——您也可以使用这种策略来更好地理解人们如何消化和分类信息。
由于完成UX卡片分类研究,您的组织将获得洞察力。对于初学者,您将深入了解您的听众的领域知识。从那里,您可以创建适合您的受众的网站导航。(而且,剧透警告,这对您来说可能不是直觉的。)
例如,假设您拥有一家牛奶公司,并且正在为其建立一个网站。您最初可能认为根据不同类型的牛奶(全脂牛奶、2%、各半、燕麦、杏仁、大豆)来组织页面是有意义的。
然而,在UX卡片分类会话的帮助下,您可能会发现访问者会更好地响应分两页分类的导航:乳制品和植物奶。然后,您可以在下面有子页面来解释不同的选项(即全脂牛奶,2%,乳制品页面下的一半和一半,以及植物奶页面下的燕麦、杏仁和大豆)。
网站卡片分类有助于确保您的组织有逻辑地向访问者展示信息。
我们已经向您介绍了一种进行网站卡片分类会议的方法,但您可以进行多种变体以确保您的体验最适合您的需求。现在让我们来看看这些变体。
首先,让我们来看看不同类型的UX卡片分类。一共有三种,每种都有不同的最佳用途。
封闭式卡片分类:首先是封闭式卡片分类。这样,您将为不同的类别创建标签,并要求会话参与者将卡片组织到这些类别中。虽然这不会帮助您了解用户如何看待主题的关联性,但您可以更好地掌握类别的结构。
打开卡片分类:开放式卡片分类是指向研究参与者提供已经填满主题的卡片。然后,研究人员要求参与者按照他们认为正确的方式组织卡片。然后,要求研究参与者标记他们创建的组。
如果您想刷新您的网站或从头开始,开放式卡片分类特别有效。当您分析从会话中获取的数据时,您可以确定网站的最佳结构以及它是否符合您的预研究计划。
在这篇文章中,我们将引导您完成组织开放式卡片分类会议的过程。
混合卡片分类:如果您想两全其美,请考虑混合卡片分类会议。如果您选择这种类型的卡片分类会议,参与者可以将他们的卡片分类到预制的类别中,并在他们认为合适的时候添加自己的类别。如果您知道一些主要类别但缺少一些,这可能是一个很好的选择。
您必须决定是要选择数字卡片分类还是纸质卡片分类。如果你选择纸质网站卡片分类,你会把你的主题写在纸上——最好是索引卡或便利贴。这是一个很好的选择,因为它对参与者来说很容易理解,而且他们不需要学习新的网站软件来完成这个过程。
此外,通过纸卡分类,人们可以展开他们的记事卡并将它们放在他们认为合适的地方。当然,研究人员还有更多工作要做,因为您必须以数字方式输入信息。然而,这种权衡可能是值得的。
相反,通过数字卡片分类,您可以使用网站创建索引卡片的数字表示。然后,会议的参与者将在他们觉得合适的时候将它们拖放到一堆中。该软件可能会自动分析参与者的行为,但对于参与研究的人来说可能会很棘手,因为该软件可能存在学习曲线。
我们将引导您完成的过程是一个有主持的卡片分类会议的示例。正如您可能已经猜到的那样,主持的卡片分类会议需要主持人。实施这种方法的一个优点是有机会要求参与者扩展他们为什么组成他们所做的小组。但是,它比无主持的会议成本更高。
通过无节制的体验,您可以让参与者单独完成此过程。您可以以数字方式进行会议,因为没有主持人。这是一个受欢迎的选择的一个原因是它更便宜。但是,您将无法询问参与者为什么他们是这样组织卡片的。这意味着您会丢失可以帮助您做出关键决策的宝贵信息。
准备好进行您的第一个网站卡片分类会议了吗?一旦您在目标受众中招募了参与者,下面就是如何使您的分类会议取得成功的方法。
首先,选择您的主题。与您的团队会面并收集每个人关于哪些主题应该包含在UX卡片分类会议中的想法。收集尽可能多的想法——你会缩小范围。您甚至可以考虑进行内容审核以确定您的网站上有哪些内容。
收集完每个人的想法后,就该选择您想要推进的主题了。尽量只包含相关主题。为确保参与者不会不知所措,请将主题保持在30到60个之间。你会把每一个放在一个单独的索引卡上。
接下来,您将要求您的参与者以对他们有意义的方式组织主题卡。要求参与者查看每张主题卡片,并将感觉他们应该属于同一组的卡片放在一起。
一定要提醒参与者,有些牌堆可能比其他的小(或大),并且没有正确或错误的堆数。另外,确保参与者知道他们可以随时调整。
您的研究参与者还应该知道,拥有一堆他们不确定的卡片是可以的,而且准确性比放置所有卡片更重要。如果研究参与者对某个词的含义没有信心或不确定它最适合放在哪里,那没关系!鼓励他们把它放在一边。
一旦参与者将主题卡放在不同的组中,就该将各个部分放在一起了。为参与者提供空白索引卡,并要求他们为创建的每个桩提供一个名称。
最后(但并非最不重要),让研究参与者解释为什么他们将卡片如此分组,为什么他们为这些组选择这些名称,以及是否有任何项目难以放置。您还可以询问他们是否认为任何卡片可以分为多个组,或者为什么他们将某些索引卡放在“未知”组中。
就是这样!您已经成功完成了第一次UX卡片分类会议,所以请给自己一个鼓励。现在,您离确保网站的无缝用户体验又近了一步。
现在您已经知道如何运行网站卡片分类会话,让我们来看看您将使用的一些提示和技巧,以使体验尽可能无缝。
我们知道这听起来很简单,但要确保您研究中的参与者是您的目标受众。否则,您获得的信息将不会发挥应有的作用。
因此,在招募人员参与您的研究时,请设置特定的参数以保证您的数据的有效性。此外,您不应只与一两个人一起完成此过程——目标是15到20人以提高结果的准确性。
因为您研究的参与者可能会将具有相同单词的卡片组合在一起,所以不要这样做。相反,选择一个同义词。人们可能会认为具有重叠术语的索引卡应该属于同一组,即使它们更适合其他地方,因此通过坚持使用同义词,您可以消除这种情况。
这个提示可能听起来不言自明,但它是一个重要的呼吁。在您将卡片交给参与者并要求他们对卡片进行分类之前,请确保他们已洗牌。这有助于确保您获得尽可能准确的卡片分类会话。
准备好完成您的第一个UX卡片分类会议了吗?您拥有所需的所有资源,我们知道一切都会顺利进行。
综上所述,成都小程序设计中的UX卡片分类是一个关键的设计要素。通过遵循本篇终极指南中的最佳实践,您可以打造出一个具有良好用户体验的网站界面,提升用户满意度并吸引更多的用户访问您的网站。记住,良好的用户体验是成功的关键!